轻医美，一个被反复提及的行业热词。
这几年不论哪里，一级市场，二级市场，上游，下游，媒体，培训公司……都在反复提及“轻医美”，搞得感觉医美人不参与“轻医美”就会被行业淘汰!感觉机构不贴上轻医美就不受资本青睐。
轻医美，到底有多“轻”?或者有没有被忽略掉的“重”。
1、轻医美，轻在哪里?
首先从字面上看，就是不动刀的，就称为轻医美。按照这个逻辑来看，注射类，光电类，导入类，都可以被列入轻医美，而我相信绝大部分的从业人员，也是这么理解的。
第二种就是包含了不需全麻醉的微创手术，如割双眼皮，开眼角，毛发种植...这类出血量少，施术过程麻醉风险极低，甚至术后不到就可以离院的项目，也被列入轻医美。
第三种就是医院本身的经营模式，开展项目当然就是先把大型“手术”项目剔除，机构的经营面积控制在1000平米以内，采购的设备数量减少，装修成本降低，开展的项目更加集中，使用的材料更少。这类的轻，在运营成本投入的轻。
其实医美逐步从手术为主的时代，形成目前大家看到的轻医美时代，是审美观的进化，也是趋势。而加快“轻医美”时代前进的原因当中，我们也可以加上“政策”，“疫情”驱动。
有很多行业报告，行业文章在这方面写了很多，有兴趣的读者随便一搜都有，这边就不再赘述，我们着重聊聊轻医美被忽略掉的哪些“重”。
轻医美机构的形成，有大部分原因是因为想要开设大型整形医院，现在几乎除了头部机构有这样的实力与经验，刚刚进入行业的，除非资金雄厚，才“可能有机会”成功。因此，就有部分经营者或者投资人转为“小而美”“小而精”的门诊型机构：以注射光电为主，小手术为辅(大型机构的投资风险太高)，虽说是门诊，但占地面积也是几千的规模，这两三年，转让或者倒闭多的就是这类型的。
而逆势成长甚至融资成功的机构，都是诊所型。趁着疫情门店租金成本下降，主打面积小，光电项目为主，依赖于医师技术与经验的比重较低，主要挑选光电设备的较佳，加上把服务体验感做好，其中在各流程中加入自己的一些特色服务，强化竞争力，迅速扩张或得到求美病人的认同。
2、轻医美，也会很重。
重的轻医美，是光电为主，大型进口光电设备，采购成本动辄数十万，高则将近两百万。光电售后的保固维修期通常只有12-24个月，而光电设备的更新迭代也很快，机构若以进口光电设备组成作为主要服务内容，需要计算设备的折旧，每次使用的耗材成本(大部分的进口设备都有)，维护成本。可怕的是设备在市场收费的生命周期，运气好点可以久一些，运气不好的，价格战一打，就尴尬了。
如果一家机构配置了冷冻溶脂，皮秒，热玛吉，M22，加上一些几十万的美容设备如海菲秀、酷雪，还有磁能设备，如美修斯……大概已经要价接近500万的采购成本，你觉得“轻”吗?
第二种的重，投资人开设轻医美诊所，然后“重金礼聘”“群”。由于跨界投资医美，本身对于机构的运营，医疗团队管理就是外行，也没业内的人脉资源，这时候势必只能重金礼聘(就是挖角)，院长一位，少说也得两位(光电与注射的通常会被分开)，业务管理院长(总经理)一位，科室运营经理也得两位，美学设计总监一位，新媒体运营营销经理一位，其他底下都还得配置执行者，人力成本随便一算，每个月也都是几十万上下，还没说到“管理成本”，你觉得“轻”吗?
第三种的重，是连锁加盟。这是轻医美成长大部分想要走的路子，这类型的重，集中在管理成本的控制，医疗效能输出，人才培育体系建设与储备，人员与资源配置佳效率化能力等，一旦无法有效能的运作，连锁都只是停留在层：就是拥有“共同招牌”罢了。然而，我们看到大陆很多机构在成本与成效的评估系统，还停留在比较传统的思路与做法，个人觉得国内真正要做到轻医美“真”连锁，还有一条很长的路要走。
第四种的重，则是品牌营销，获客之重。上面提到医护团队的人才培育，其中还有一个部门人力：新媒体部门(品宣部门)，这个部分的任务之重，挑战之重，不亚于医护团队的医疗品质提升之重。
3、新媒体营销人的压力
很多机构管理层觉得只要有内容输出，投放广告，邀请达人，网红探店，积分发放，体验项目，活动回馈......就应该要业绩长红。
或者听完某些“大师”的各种流量留量，存量增量，电商直播，抖音快手，新氧小红书玩法，就完全代入，回去对营销人员再上一课，然后就必须得出业绩。新媒体营销人的压力可想而知。
是的，每一个阶段都会有一定的成效，(求美病人)病人上门咨询的成本居高不下，究其原因可以再写一篇万字长文，我们在这边只讲新媒体营销真没这么简单。
机构的品牌打造是一条漫长的路，需要管理层静下心来思考机构的使命愿景价值观，不一定是要高大上，也可以是某某地方会赚钱的医美机构，愿意栽培医美人才的机构......有了起点，全体员工有共识，营销才能有方向有所本。不然，我们经常可以看到机构之间相互学习(模仿)活动方案，了无新意。
